Bảo mật dữ liệu
Chính sách bảo mật
Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên của Bông Trà F&B.
1. Thông tin thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email của người đặt/nhận.
- Địa chỉ giao nhận, cửa hàng nhận, thời gian giao/nhận.
- Thông tin cần thiết cho xuất hóa đơn VAT (nếu có).
2. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng.
- Liên hệ khi có sự cố liên quan đến đơn hàng.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
3. Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích giao dịch.
- Thời gian lưu trữ cụ thể tuân thủ quy định pháp luật và nhu cầu xử lý khiếu nại.
4. Chia sẻ thông tin
- Không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Thông tin có thể được chia sẻ cho đơn vị vận chuyển để giao hàng.
5. Quyền của khách hàng
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
- Yêu cầu cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu.
- Liên hệ hotline/email để được hỗ trợ nhanh chóng.
Ngày cập nhật: 01/10/2025