Điều kiện giao dịch chung

1. Quy trình đặt hàng

1. Khách hàng chọn phương thức nhận hàng (giao tận nơi hoặc nhận tại cửa hàng).
2. Điền đầy đủ thông tin, chọn thức uống đi kèm và khung giờ nhận.
3. Kiểm tra lại thông tin, xác nhận tổng tiền.
4. Thanh toán chuyển khoản/QR theo hướng dẫn trên website.

2. Xác nhận và hình thành giao dịch

• Đơn hàng được ghi nhận khi khách hàng hoàn tất thao tác đặt.
• Giao dịch được xác nhận khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Thông tin đơn hàng được gửi qua email cho khách hàng.

3. Thay đổi hoặc hủy đơn

• Khách hàng có thể hủy đơn khi mã QR còn hiệu lực và đơn chưa được xác nhận.
• Sau khi thanh toán thành công, việc thay đổi/hủy đơn cần liên hệ hotline để được hỗ trợ.